Rückgaben & Umtausch

Bei ICON. AMSTERDAM bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht an, sofern sich die Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten befinden. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel in die Originalverpackung und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular dem Paket bei.

• 3.
  Versand der Retoure

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg als Nachweis gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.